Huisregels voor je bezoek | KRASO Padel Arena

Service

Onze huisregels.

Duidelijke regels voor een eerlijke, veilige en ontspannen sfeer.

De huisregels gelden in de hele arena, inclusief de ingang, lounge, courts, kleedkamers, sanitaire ruimtes, parkeerplaatsen en overige buitenruimtes.
Aanwijzingen van het personeel en door de exploitant aangestelde personen moeten worden opgevolgd.
De exploitant oefent het huisrecht uit. Bij overtredingen kan zij personen uitsluiten van gebruik en – afhankelijk van de aard en ernst van de overtreding – een toegangsverbod opleggen of andere noodzakelijke maatregelen nemen.

Toegang is uitsluitend mogelijk met de persoonlijke Playtomic-toegangscode die bij een boeking wordt verstrekt. De code mag niet aan onbevoegde personen worden doorgegeven.
Toeschouwers mogen door spelers worden binnengelaten. De persoon die de toeschouwer binnenlaat of de boeking heeft gemaakt, is medeverantwoordelijk voor hun gedrag.
De courts mogen uitsluitend worden gebruikt door personen met een geldige boeking. Gebruik zonder boeking is verboden.
Boekingen, klantaccounts, betalingen, annuleringen en terugbetalingen worden via Playtomic afgehandeld. Aanvullend gelden de voorwaarden die tijdens het boeken worden getoond.

De verlichting van de court gaat vijf minuten voor aanvang van de boeking aan en vijf minuten na afloop uit. Bij een direct aansluitende boeking blijft het licht aan.
De geboekte speeltijd is bindend. De court moet op tijd worden vrijgegeven, zodat volgende spelers volledig gebruik kunnen maken van hun boekingstijd.
De lounge kan voor en na het spel worden gebruikt binnen de geldende toegangs- en openingstijden.
De arena moet uiterlijk om 22:30 uur worden verlaten.

Kinderen onder de 12 jaar mogen de accommodatie en de courts alleen betreden en gebruiken onder toezicht van een volwassene.
De begeleider zorgt ervoor dat de huisregels worden nageleefd en de veiligheid van het kind gewaarborgd blijft.

Ter bescherming van het kunstgras en voor een optimaal speeloppervlak is het betreden van de courts uitsluitend toegestaan met schone zaalsportschoenen of sportschoenen die geschikt zijn voor padel met een lichte of non-marking zool. Schoenen met noppen of sterk vervuilde zolen zijn niet toegestaan.
Het veiligheidskoord van het padelracket moet tijdens het spel om de pols worden gedragen.
Rackets en andere uitrusting moeten voor gebruik worden gecontroleerd op zichtbare schade. Beschadigde uitrusting mag niet worden gebruikt.

Ter plaatse gekochte alcohol mag uitsluitend buiten de courts worden geconsumeerd.
Op de courts zijn alleen alcoholvrije dranken toegestaan. Glazen flessen en andere glazen verpakkingen zijn daar verboden.
Zelf meegebracht eten en drinken mag in de arena worden genuttigd. Verontreiniging moet worden voorkomen en afval moet volledig worden weggegooid.
Wie zichtbaar onder sterke invloed van alcohol of drugs verkeert, kan van gebruik worden uitgesloten.

Honden zijn uitsluitend toegestaan in de entree en de lounge. Ze mogen de courts, kleedkamers en sanitaire ruimtes niet betreden.
In het gebouw geldt een aanlijnplicht. Honden mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten en niet worden vastgebonden aan court-palen, netten of meubilair.
Natte of erg vuile honden mogen de arena niet betreden.
Aanhoudend blaffen, agressief gedrag of het in gevaar brengen of ernstig storen van andere gasten moet worden voorkomen. Indien nodig moet de hond de arena verlaten.
Verontreinigingen moeten door de eigenaar direct en volledig worden verwijderd. Voor verwijtbaar veroorzaakte schade gelden de wettelijke bepalingen.

Alle gasten gedragen zich respectvol en houden rekening met spelers, toeschouwers en andere aanwezigen.
Beledigend, discriminerend, bedreigend of gewelddadig gedrag wordt niet getolereerd.
Eigen luidsprekers en muziekinstallaties, in het bijzonder bluetooth-boxen, zijn niet toegestaan. Het algemene geluidsniveau moet binnen de perken worden gehouden.
Roken en het bezit of gebruik van illegale drugs zijn in de gehele accommodatie verboden. Voor aangewezen buitenruimtes gelden de aanwijzingen ter plaatse.
Vluchtwegen, nooduitgangen en toegangen tot veiligheidsvoorzieningen moeten te allen tijde worden vrijgehouden.

Kleedkamers, douches, sanitaire ruimtes, kluisjes en andere voorzieningen moeten schoon en met zorg worden behandeld.
Kluisjes zijn alleen bedoeld voor tijdelijk gebruik tijdens het verblijf. Ze houden geen bewaring door de exploitant in.
Persoonlijke eigendommen mogen niet onbeheerd worden achtergelaten.