KRASO Padel Arena | Betreiberin: Krasemann + Krasemann Invest GmbH

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über Leistungen der Krasemann + Krasemann Invest GmbH, Baumannweg 1, 46414 Rhede, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Coesfeld unter HRB 23837 (nachfolgend „Betreiberin“), die unter der Marke KRASO Padel Arena an den Standorten Rhede, Borken, Emden und weiteren von ihr betriebenen Standorten angeboten werden.

(2) Die AGB gelten für Courtbuchungen, die entgeltliche Vermietung von Padelschlägern, den Verkauf von Waren vor Ort, Turniere und Ligaangebote sowie individuell vereinbarte Firmen- und Gruppenveranstaltungen. Für die Nutzung von Angeboten externer Partner gelten die Regelungen in § 12.

(3) Soweit eine Hausordnung wirksam in den Vertrag einbezogen ist, ist sie zusätzlich einzuhalten. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

(1) Reguläre Courtbuchungen erfolgen ausschließlich über Playtomic. Für die Einrichtung und Nutzung des Playtomic-Kontos, die Plattformfunktionen sowie von Playtomic selbst erhobene Gebühren gelten dessen jeweils wirksam vereinbarte Nutzungsbedingungen. Diese sind unter https://playtomic.com/legal-conditions abrufbar.

(2) Die Betreiberin erbringt die gebuchte Courtleistung. Die Buchung erfolgt über den Buchungsprozess in Playtomic. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung zustande, sofern im Buchungsprozess keine abweichende ausdrückliche Vereinbarung über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses getroffen wird.

(3) Maßgeblich für Standort, Court, Buchungszeit, Leistungsumfang und Preis sind die Angaben, die vor Abschluss der Buchung angezeigt und anschließend bestätigt werden. Bei offenen Matches gelten für Teilnahme, Abmeldung und gegebenenfalls automatische Absage zusätzlich die beim jeweiligen Match wirksam vereinbarten Playtomic-Regeln.

(1) Für Courtbuchungen gelten die im Buchungsprozess angezeigten Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preise können je nach Standort, Courtart, Wochentag und Uhrzeit unterschiedlich sein.

(2) Die Bezahlung regulärer Courtbuchungen erfolgt über Playtomic. Soweit Playtomic eine Gesamtzahlung oder eine Aufteilung auf mehrere Spieler ermöglicht, können die dort angebotenen Zahlungsmodelle genutzt werden. Die Abwicklung offener Zahlungsanteile richtet sich nach den wirksam vereinbarten Bedingungen des jeweiligen Zahlungsmodells.

(3) Service- und Transaktionsgebühren, die Playtomic für eigene Leistungen berechnet, werden entsprechend den hierfür geltenden Bedingungen erhoben und im Buchungsprozess ausgewiesen. Preise für Waren und Schlägervermietung werden vor Abschluss des jeweiligen Geschäfts am Automaten oder an der Verkaufsstelle angezeigt.

(1) Reguläre Courtbuchungen können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Spielzeit über Playtomic storniert werden. In diesem Fall erstattet die Betreiberin die vollständige Courtmiete über den vorgesehenen Zahlungsweg.

(2) Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Spielbeginn oder bei Nichterscheinen wird die Courtmiete grundsätzlich nicht freiwillig erstattet, sofern die gebuchte Leistung vertragsgemäß bereitgestellt wird. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(3) Die Erstattung eigenständiger Gebühren von Playtomic richtet sich nach den dafür wirksam vereinbarten Plattformbedingungen. Für offene Matches gelten die jeweils ausdrücklich vereinbarten Match- und Stornierungsregelungen von Playtomic.

(4) Eine verspätete Ankunft berechtigt nicht zur Verlängerung der gebuchten Spielzeit.

(1) Die Buchung berechtigt zur Nutzung des gebuchten Courts während der bestätigten Spielzeit. Der Court ist zum Ende der Spielzeit unverzüglich freizugeben.

(2) Der Zugang zur Arena erfolgt über den von Playtomic oder dem angeschlossenen Zutrittssystem bereitgestellten Zutrittscode. Der Code ist ausschließlich für die zur jeweiligen Buchung berechtigten Personen bestimmt. Er darf nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Seine Gültigkeitsdauer richtet sich nach der technischen Einstellung des Zutrittssystems.

(3) Mitspieler und Zuschauer dürfen die Anlage innerhalb der geltenden Öffnungs- und Zutrittszeiten betreten. Zuschauer erhalten dadurch keine Berechtigung zur eigenständigen Nutzung eines Courts. Die Arena ist spätestens um 22:30 Uhr zu verlassen.

(4) Minderjährige dürfen kostenpflichtige Buchungen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter vornehmen. Bei Kindern unter zwölf Jahren ist die Nutzung der Anlage und der Courts nur unter Aufsicht einer erwachsenen Person gestattet.

(1) Kann ein gebuchter Court wegen eines Mangels, einer technischen Störung oder einer notwendigen Sperrung nicht vertragsgemäß genutzt werden, stellt die Betreiberin nach Möglichkeit einen gleichwertigen Ersatzcourt zur Verfügung. Ist kein gleichwertiger Ersatz verfügbar oder dieser für den Kunden unzumutbar, wird die Vergütung für die nicht erbrachte Leistung angemessen erstattet. Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(2) Defekte, fehlgeschlagene Zutritte, Schäden und Gefahrenstellen sind unverzüglich unter 02872 / 9535-800 oder über die am Standort angegebene Kontaktmöglichkeit zu melden. Bei akuter Gefahr sind die allgemeinen Notrufnummern zu nutzen.

(3) Die Betreiberin darf einzelne Bereiche oder Courts aus konkreten Sicherheitsgründen vorübergehend sperren. Gesetzliche Ansprüche wegen nicht erbrachter Leistungen bleiben unberührt.

(1) Padelschläger werden, soweit verfügbar, gegen Entgelt über einen Verleih- und Rückgabeautomaten ausgegeben und zurückgenommen. Mietpreis, Mietdauer und Zahlungsweise werden vor Beginn der Ausleihe am Automaten angezeigt.

(2) Der entliehene Schläger ist während der Mietdauer sorgfältig und bestimmungsgemäß zu verwenden und spätestens zum vereinbarten Rückgabezeitpunkt über den dafür vorgesehenen Automaten zurückzugeben.

(3) Bei schuldhaft verursachten Beschädigungen oder Verlust haftet der Mieter nach den gesetzlichen Vorschriften. Gewöhnliche Abnutzung durch vertragsgemäßen Gebrauch ist kein ersatzpflichtiger Schaden. (4) Ist eine ordnungsgemäße Rückgabe wegen einer technischen Störung des Automaten nicht möglich, ist dies unverzüglich über die am Automaten angegebene Kontaktmöglichkeit mitzuteilen. Aus der nachweislich gemeldeten technischen Störung entsteht keine schuldhafte verspätete Rückgabe.

(1) Padelbälle und weitere Padelartikel werden ausschließlich vor Ort verkauft. Getränke und Snacks werden über Verkaufsautomaten der Betreiberin angeboten. Es gelten die zum Kaufzeitpunkt angezeigten Preise und Produktangaben.

(2) Wird eine bezahlte Ware am Automaten nicht ausgegeben oder kommt es zu einer fehlerhaften Abbuchung, kann der Kunde den Vorgang über die am Automaten oder in der Arena angegebene Kontaktmöglichkeit melden und die ihm gesetzlich zustehenden Ansprüche geltend machen.

(3) Für sämtliche Warenkäufe gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ein zusätzliches freiwilliges Umtausch- oder Rückgaberecht für mangelfreie, vor Ort gekaufte Waren wird nicht eingeräumt.

(1) Für Turniere und Ligaangebote gelten ergänzend die vor der Anmeldung bekannt gegebenen Teilnahmebedingungen und Ausschreibungen. Sie regeln insbesondere Teilnahmevoraussetzungen, Anmeldefristen, Spielmodus, Teilnahmegebühren und Rücktrittsmöglichkeiten.

(2) Erfolgen Anmeldung oder Zahlung über Playtomic, gelten für die betreffenden Plattformfunktionen zusätzlich dessen wirksam vereinbarte Bedingungen.

(3) Muss eine Veranstaltung ausfallen oder wesentlich geändert werden, informiert die Betreiberin die angemeldeten Teilnehmer und bietet nach Möglichkeit eine angemessene Alternative an. Gesetzliche Ansprüche auf Rückzahlung und weitere Rechte bleiben unberührt.

(1) Firmen- und Gruppenveranstaltungen werden auf individuelle Anfrage angeboten und außerhalb von Playtomic gebucht. Ein Vertrag kommt durch Annahme eines verbindlichen Angebots der Betreiberin zustande.

(2) Art und Umfang der Leistungen, Termin, Teilnehmerzahl, Vergütung, Zahlungsbedingungen und Stornierungsmöglichkeiten ergeben sich aus dem jeweils angenommenen Angebot und wirksam vereinbarten ergänzenden Veranstaltungsbedingungen.

(3) Kann die Betreiberin eine vertraglich geschuldete Veranstaltung nicht durchführen, bietet sie nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Kommt keine einvernehmliche Ersatzlösung zustande, werden Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

(1) Wer Einrichtungen, Courts, Automaten, Leihgegenstände oder sonstiges Eigentum der Betreiberin schuldhaft beschädigt, haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Schäden, Störungen oder erkennbare Gefahrenstellen sind unverzüglich über die bekannt gegebene Kontaktmöglichkeit mitzuteilen.

(3) Für persönliche Gegenstände und die Nutzung von Spinden gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Bereitstellung von Spinden begründet ohne gesonderte Vereinbarung keine besondere Verwahrungspflicht.

(1) Angebote über EGYM Wellpass, Epassi oder weitere Kooperationspartner können ausschließlich von Personen genutzt werden, die für das jeweilige Partnerprogramm berechtigt sind, und nur an Standorten, an denen das entsprechende Angebot tatsächlich verfügbar ist.

(2) Umfang und Voraussetzungen des Partnerangebots, gegebenenfalls erforderliche Check-ins, Zuzahlungen und partnerbezogene Buchungs- oder Stornierungsregelungen richten sich nach den vor Nutzung bekannt gegebenen und wirksam vereinbarten Bedingungen des jeweiligen Partners. Für die unmittelbar von der Betreiberin erbrachten Leistungen gelten zusätzlich diese AGB.

(1) Die Betreiberin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Betreiberin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Betreiberin für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

(1) Für die Buchung von Courts zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum besteht bei Verträgen über Freizeitdienstleistungen nach Maßgabe des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die freiwillig vereinbarte Stornierungsmöglichkeit nach § 4 bleibt davon unberührt.

(2) Bei anderen Vertragstypen richten sich etwaige Widerrufsrechte nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzlichen Mängel-, Leistungsstörungs- und Schadensersatzrechte bleiben unberührt.

(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Betreiberin enthalten die gesonderten Datenschutzhinweise. Für Verarbeitungen durch Playtomic oder andere eigenständig Verantwortliche gelten deren jeweilige Datenschutzhinweise.

(2) Es gilt deutsches Recht. Bei Verträgen mit Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(3) Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Eine hiervon abweichende Gerichtsstandsvereinbarung gilt nur, soweit sie gesetzlich zulässig und wirksam vereinbart ist.