FAQ · KRASO Padel Arena
Häufige Fragen.
Alles Wichtige rund um Buchung, Zutritt und deinen Besuch.
FAQ · KRASO Padel Arena
Häufige Fragen.
Alles Wichtige rund um Buchung, Zutritt und deinen Besuch.
Dein Besuch. Gut vorbereitet.
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01
Buchung & Courts
Du buchst deinen Court über Playtomic. Dort legst du dein Kundenkonto an, wählst den gewünschten Court sowie Datum und Uhrzeit und bezahlst die Buchung.
Die Preise richten sich nach Court-Typ, Wochentag und Uhrzeit:
- Single-Court: 26 €
- Doppel-Court: 38 €
Alle verfügbaren Spielzeiten, die aktuellen Preise und deine Buchung findest du direkt auf Playtomic.
In der KRASO PADEL • ARENA stehen folgende Courts bereit:
Unsere Courts von Padel Galis sind hochwertig ausgestattet und entsprechen den Anforderungen der International Padel Federation (FIP). Damit sind sie auch für internationale Turniere geeignet. 750 Lux starke LED-Beleuchtung sorgt für eine gleichmäßige Ausleuchtung. Der schwarze Court-Belag schafft einen besonders guten Kontrast zum Ball. Sitzbänke direkt an den Courts sowie Schutzpolster an den Eingängen und Netzpfosten ergänzen Komfort und Sicherheit.
Ja. Bis 24 Stunden vor Spielbeginn kannst du deine Buchung kostenlos über Playtomic stornieren. Die Erstattung wird ebenfalls über Playtomic abgewickelt. Bei späteren Stornierungen erfolgt grundsätzlich keine Erstattung; maßgeblich sind die bei der Buchung angezeigten Bedingungen.
02
Zutritt & Spielzeit
Nach der Buchung erhältst du über Playtomic deinen persönlichen Zutrittscode. Mit diesem Code gelangst du in die automatisierte Arena. Bitte gib ihn nicht an unberechtigte Personen weiter.
Ja. Spieler dürfen Zuschauer in die Arena einlassen. Die Courts selbst dürfen jedoch nur von Personen mit einer gültigen Buchung genutzt werden.
Das Court-Licht geht fünf Minuten vor deiner Buchung an und fünf Minuten danach aus. Ist der Court direkt im Anschluss erneut gebucht, bleibt das Licht eingeschaltet.
Deine gebuchte Court-Zeit ist verbindlich. Bitte gib den Court pünktlich frei, damit die nächste Gruppe ihre vollständige Spielzeit nutzen kann. Die Lounge kannst du innerhalb der Zutritts- und Öffnungszeiten vor und nach dem Spiel nutzen. Die Arena ist spätestens um 22:30 Uhr zu verlassen.
03
Einstieg & Ausrüstung
Auf jeden Fall. Padel ist leicht zugänglich und die Grundidee schnell verstanden. Du brauchst keine Vorerfahrung – sportliche Kleidung, geeignete Schuhe und Lust auf den ersten Ballwechsel reichen aus.
Padel wird klassisch im Doppel gespielt: zwei gegen zwei. Auf unseren Single-Courts kannst du außerdem eins gegen eins spielen.
Ja. Kinder unter 12 Jahren dürfen die Arena und die Courts nur unter Aufsicht einer erwachsenen Person nutzen. Ab 12 Jahren ist die Nutzung ohne erwachsene Aufsicht möglich, sofern eine gültige Buchung besteht und die Hausordnung eingehalten wird.
Erlaubt sind saubere Hallensportschuhe oder für Padel geeignete Sportschuhe mit heller bzw. Non-Marking-Sohle. Schuhe mit Stollen, Nocken oder stark verschmutzten Sohlen dürfen nicht auf die Courts.
Du benötigst einen Padelschläger und Bälle. Schläger kannst du vor Ort leihen, Bälle kannst du kaufen. Außerdem brauchst du sportliche Kleidung und geeignete Schuhe. Während des Spiels muss die Sicherheitsschlaufe des Schlägers am Handgelenk getragen werden.
04
Ausstattung & Begleitung
Ja. Umkleiden, Duschen und Spinde stehen vor Ort zur Verfügung. Die Spinde sind für die vorübergehende Nutzung während deines Aufenthalts vorgesehen.
Ja. Es gibt Speisen sowie alkoholfreie und alkoholhaltige Getränke, die vor Ort bargeldlos an Automaten erworben werden können. Alkoholhaltige Getränke dürfen nicht auf den Courts konsumiert werden. Selbst mitgebrachte Speisen und alkoholfreie Getränke sind erlaubt. Auf den Courts sind ausschließlich alkoholfreie Getränke gestattet; Glasflaschen und andere Glasbehälter bleiben draußen.
Ja, im Eingangs- und Loungebereich. Dein Hund muss angeleint, beaufsichtigt, trocken und sauber sein. Courts, Umkleiden und Sanitärbereiche sind für Hunde tabu. Bitte achte darauf, dass andere Gäste nicht gestört oder gefährdet werden.
05
Community & Events
Über unsere WhatsApp-Community kannst du dich mit anderen Spielern vernetzen. In Playtomic kannst du außerdem offenen Matches beitreten. Auch unsere Events bieten gute Gelegenheiten, neue Spielpartner kennenzulernen.
Playtomic ordnet Spieler anhand ihrer Angaben und Spielergebnisse einem Level zu. So kannst du leichter Mitspieler und offene Matches finden, die zu deiner Spielstärke passen. Die aktuelle Skala und Berechnung werden von Playtomic festgelegt.
Ja. Firmenveranstaltungen, Geburtstage und Gruppenevents sind möglich. Sende deine Anfrage über das Veranstaltungsformular auf unserer Website oder per E-Mail an info@kraso-padelarena.de. Wir melden uns mit einem passenden Angebot.
06
Anreise & Sicherheit
Ja. Die Arena ist einschließlich der Zugangs- und Sanitärbereiche barrierefrei geplant. Wenn du besondere Unterstützung benötigst, melde dich vor deinem Besuch unter 02872 / 9535 – 800.
Direkt an der Arena stehen kostenlose Parkplätze und Ladesäulen zur Verfügung. Bitte beachte die Beschilderung vor Ort und halte Rettungswege frei.
Ja. Zum Schutz von Personen und Eigentum werden die Arena und die Außenbereiche videoüberwacht. Sanitärbereiche werden nicht erfasst. Alle Details findest du in den Datenschutzhinweisen und auf der Beschilderung vor Ort.
Melde technische Störungen, Schäden oder Gefahrenstellen bitte unter 02872 / 9535 – 800. In akuten medizinischen Notfällen oder bei unmittelbarer Gefahr wähle zuerst den Notruf 112.
Nicht verderbliche Fundsachen bewahren wir grundsätzlich sechs Monate auf. Lebensmittel, Getränke und hygienisch bedenkliche Gegenstände entsorgen wir sofort. Melde dich bei einer Verlustanfrage unter 02872 / 9535 – 800.
Alle verbindlichen Regeln findest du in unserer Hausordnung und in den bei Playtomic angezeigten Buchungsbedingungen.
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